Hosting - ook maatwerk!

“Host your site here, low costs & great service!” Voor een dergelijke kreet moet de klant van Macaw’s Hosting afdeling gevallen zijn toen hij via het internet vergelijkend warenonderzoek deed naar hostingpartijen.

Al vlot daarna kreeg de Hosting afdeling van Macaw dan ook het verzoek om de pas door Macaw opgeleverde website over te zetten naar de Amerikaanse provider met de lokkende slogan.

Zo gezegd, zo gedaan. Nadat Macaw per e-mail alle basisgegevens had doorgegeven aan de Amerikanen was er nog geen vuiltje aan de lucht. Daarna gaven we echter ook specifieke instructies betreffende de koppeling van de site, het achterliggende contentmanagement systeem en de database. Toen werd het ineens stil aan de andere kant van de oceaan.

Voor een dubbeltje op de eerste rang?

Al snel werd de draad van het e-mailverkeer weer opgepakt, maar het mocht niet baten. De hostingpartij in de VS was niet in staat de instructies uit te voeren en konden dus de website niet naar behoren hosten. Met als eindresultaat de terugkeer van de website naar de Hosting afdeling van Macaw. In dit specifieke voorbeeld gaat het overigens niet om een extreem complexe webapplicatie maar om een recht toe, recht aan website met een content management systeem eraan gekoppeld.

Dit voorbeeld onderstreept voor ons het belang een hosting provider te selecteren die verstand heeft van het operating system maar ook van de producten en website die daarop moeten draaien. Deze zaken raken namelijk meer en meer met elkaar verweven en met alleen maar kennis van hosting kom je er gewoon niet meer. Tenminste niet in de zakelijke markt.

Jongste loot aan de boom

Macaw Hosting Services is de jongste afdeling op ons kantoor te Schiphol-Rijk. Begonnen in augustus 2005 is inmiddels een indrukwekkende klantenlijst opgebouwd waarop namen staan als Burgerforum, Holland Casino, stadsdeel Amsterdam Oost/Watergraafsmeer, Heijmans, Gunnebo en de Gemeente Deventer.

Acceptatie vs productie

Een trend die steeds beter waarneembaar wordt binnen de Hosting dienstverlening is het, naast het hosten van productieomgevingen, tevens hosten van acceptatie omgevingen. Een acceptatie omgeving wint aan belang naarmate een applicatie meer maatwerk in zich heeft. En aangezien veel van de webapplicaties die Macaw oplevert inderdaad een hoge mate van maatwerk in zich hebben, groeit ook de vraag naar het professioneel hosten van de acceptatie omgeving. In een dergelijke omgeving, die compleet los staat van de productieomgeving, kan een applicatie doortastend getest worden op performance, veiligheid en gebruik.

Dubbele omgeving, dubbele kosten?

Door de inzet van Virtual Server techniek wordt de vrees voor kostenverdubbeling direct de kop ingedrukt. De term ‘Virtual Server’ zegt het al - op een fysieke server machine kunnen meerdere virtuele servers, gescheiden van elkaar, draaien. Op deze manier kunnen meerdere acceptatie omgevingen ieder op hun eigen, individuele wijze worden gehost, terwijl wel op hardware kosten wordt bespaard. De Virtual Server techniek begint inmiddels zo volwassen te worden dat het ook de moeite loont dit in te zetten bij productieomgevingen. Ook hier spelen besparingen op hardware aanschaf een belangrijke rol bij de overweging om op deze wijze voor hosting te kiezen.

Feit blijft wel dat het toepassen van deze vorm van hosting bij een productieomgeving ervaring en kennis vereist. Kennis van de applicatie en het platform zijn een vereiste. Een maatwerk applicatie vraagt nu eenmaal ook om een maatwerk hosting oplossing.