door: Annemarie Hendrikx - gepubliceerd op 24-4-2009
De Unified Communications productenreeks in combinatie met een SharePoint platform van Microsoft blijken dé oplossing te bieden voor flexibel werken.
Door het bundelen van e-mail, spraak, video en instant messaging kunnen we informatie eenvoudig en veilig benaderen en delen. Waar we ook werken, iedereen is gemakkelijk bereikbaar en bepalen daarbij zelf of dit vanaf huis, klant of de zaak is. Efficiënt en kostenbesparend.
De producten:
Microsoft Exchange Server vormt de basis van het nieuwe communicatie en samenwerkingsplatform. Gebruikers kunnen overal, altijd, via elk apparaat en zelfs via hun stem toegang krijgen tot hun e-mail, agenda, contacten en andere informatie. Daarmee neemt hun beschikbaarheid toe en wordt efficiëntere communicatie en samenwerking mogelijk.
Microsoft Exchange Server 2007 zorgt voor betere bescherming van communicatie en informatie door automatische encryptie e-mailverkeer en het weren van spam en virussen. De zoekfunctionaliteit is sterk verbeterd, het helpt gebruikers bij het vinden van afspraken, contacten, e-mails.
Voor de systeembeheerder biedt Exchange Server 2007 diverse verbeteringen op het gebied van opslag, back-up, configuratie en beheertools. Hierdoor wordt systeembeheerder beter ondersteund waardoor met minder inspanning en dus tegen lagere kosten een hoge mate van beschikbaarheid geboden kan worden.
Microsoft RoundTable, een geavanceerde videoconferentie-telefoon voor samenwerking en videoconferenties dat externe deelnemers aan vergaderingen een panoramisch beeld van de vergaderruimte biedt, geavanceerd geluid en videobeelden aan de hand waarvan het gesprek kan worden gevolgd.
De RoundTable is voorzien van een 360-graden camera die externe deelnemers aan een vergadering een panoramisch beeld van alle aanwezigen biedt vanuit het midden van de vergadertafel. Doordat de RoundTable zich automatisch richt op degene die aan het woord is, kunnen externe deelnemers het gesprek in realtime volgen.
De RoundTable is volledig geïntegreerd met Microsoft Office Communications Server 2007 en de Microsoft Office Live Meeting-service (2007). De RoundTable wordt eenvoudig aangesloten op de USB-poort van de computer: er komen geen stuurprogramma's aan te pas. Bij aansluiting op het telefoonnet werkt de RoundTable ook als een gebruiksvriendelijke telefoon met luidspreker.
Office Communications Server 2007 bevat nieuwe functies en uitbreidingen voor verbeterde betrouwbaarheid en beheersbaarheid, en voor betere mogelijkheden voor het delen van aanwezigheidsgegevens en IM (instant messaging) met partners, klanten en leveranciers.
Office Communications Server 2007 bouwt voort op de functionaliteit voor instant messaging en aanwezigheid signalering, geïntegreerde communicatie en remote call control van Communications Server en Office Communicator.
Office Communicator biedt een oplossing voor zakelijke Instant Messaging (IM) telefonie en videoconferencing. Belangrijke nieuwe voorzieningen voor instant messaging, zijn onder meer integratie met de distributielijsten van Microsoft Exchange Server en uitbreiding van VoIP.
Met Office Communicator 2007 op hun computer kunnen gebruikers zowel voice- en telefoongesprekken starten, ontvangen en beheren als op de eigen locatie deelnemen aan audio-, video- en web conferenties tussen meerdere partijen. Daarnaast ondersteunt Office Communications Server 2007 de ICE-protocollen, waardoor gebruikers deze communicatiemogelijkheden vanaf elke locatie kunnen benutten, zonder dat eerst een VPN-verbinding tot stand hoeft te worden gebracht.
De uitgebreide aanwezigheidsmogelijkheden stellen u in staat informatie te delen over uw beschikbaarheid met andere contactpersonen, en om hun beschikbaarheid te zien. In Office Communicator 2007 zijn de aanwezigheidsgegevens van verschillende bronnen geïntegreerd, zoals uw agenda en uw afwezigheidsbericht, zodat u beter informatie kunt verstrekken en anderen kunt laten weten of u beschikbaar bent om te communiceren, en welke methode het geschiktst is.
Live Meeting is een nieuw onderdeel van Microsoft Office System waarmee u online in groepen kunt samenwerken met werknemers, opdrachtgevers en klanten. Met slechts een telefoon en een computer met internetverbinding maakt u een vermoeiende zakenreis overbodig en bespaart u op de reiskosten.
Via internet is het mogelijk om eenvoudig documenten te delen met collega's. In een afgeschermde intranet omgeving kunnen documenten centraal worden opgeslagen. Daarbij kan worden ingesteld wie toegang krijgt tot deze omgeving of voor gedeeltes daarvan. Met de software van SharePoint kun u zonder specifieke voorkennis snel en eenvoudig een intranet omgeving inrichting en geheel op maat aanpassen. Per project of afdeling zijn bijvoorbeeld aparte mappen te maken. Alle (Office-)bestanden kunnen hiermee op een gewenste plaats worden opgeslagen. Ook het laatste bedrijfsnieuws, een enquête, forum of poll kan worden gedeeld. Het is met SharePoint zeer eenvoudig in te stellen wie waarvoor de toegang en rechten krijgt. Door SharePoint te integreren met Echange in de intranet omgeving vanaf elke computer of PDA met internetverbinding te gebruiken én kunnen agenda's en adresboeken worden gedeeld.
VoIP is de afkorting Voice Over IP. Dit verwijst naar telefonie of spraak over gewone computer netwerken. VoIP maakt geïntegreerd bellen vanuit Outlook, Office, CRM, SharePoint of andere bedrijfsapplicaties mogelijk. Dit levert gebruikers 80% sneller antwoorden op klantvragen vinden, 30% besparing op conferentiekosten en 30 tot 60% op besparing op telefoonkosten.