door: Annemarie Hendrikx - gepubliceerd op 17-3-2011
Op vrijdag 18 maart a.s. gaan onze collega's van het Macaw Business Solutions Center een dag tegen elkaar battelen in de vorm van een Rapid Application Development (RAD) Race met als doel, de beste cloud applicatie te maken waarin Systeem Integratie (SI), CRM en Business Intelligence (BI) bij elkaar komen. Met de RAD Race willen we iedereen actief in aanraking laten komen met cloud-technologie en de kennis hierover met elkaar te delen.
Het Macaw Business Solutions (MBS) Center specialiseert zich in oplossingen voor het ontsluiten en managen van bedrijfsprocessen waar gestructureerde data leidend is. MBS kent daarin drie oplossingsgebieden: Business Intelligence, waarbinnen rapportage, analyse, scorecard en dashboard oplossingen worden gecreëerd, xRM (voortgevloeid uit CRM), waarbinnen Line of Business applicaties worden geboden en Systeem Integratie, dat zich richt op het leveren van oplossingen op het gebied van Line of Business integraties (koppelingen en ontsluiting van LOB/ERP systemen en procesverbetering).
Nu Microsoft de infrastructuur op orde heeft om Cloud Services, waar Windows Azure en Microsoft Dynamics CRM Online onder vallen, daadwerkelijk te gaan aanbieden, zal dit ook een integraal onderdeel vormen van onze dagelijkse ICT-praktijk. Wij eisen van onszelf dat we onze klanten helpen met technische innovaties en vernieuwing van processen op het gebied van open communicatie en integratie. Zo snel mogelijk kennis op doen over deze nieuwe technologieën is dan ook een pre.
Met een klein competitie-element, vooral een hoop serieuze lol, willen we een prototype ontwikkelen van een applicatie die deels on-premise draait, intern bij Macaw, en deels online in de cloud. Deze applicatie heeft onder meer het Windows Azure platform nodig om informatie tussen de interne toepassing en de cloud toepassing online te kunnen uitwisselen.
Er is de afgelopen periode een business case uitgewerkt met een scenario. Concreet gaan de collega's in teamverband een Microsoft Dynamics CRM online applicatie ontwikkelen waar registratie van telefoon, leaseauto's en pc's in kan plaatsvinden. De CRM Online applicatie zal worden verbonden met de backoffice omgevingen van Macaw, zoals deze in huis bij Macaw staan, om personeelsgegevens e.d. te synchroniseren. Door middel van onder meer Windows Azure zullen koppelingen moeten worden gerealiseerd, daarnaast zal er met SQL Azure een BI-omgeving moeten worden gecreëerd in de vorm van dashboards. De oplossing die gebouwd wordt heeft de naam BRON (Beheer Registratie ONline) gekregen.
De teams worden opgedeeld naar discipline, groepjes van 4-5 mensen met ieder een CRM-mer, BI-er en SI-er in de mix, waarbij ze als projectteam de solution gaan bouwen. Mochten teams vastlopen dan kunnen ze up-to-speed worden gebracht met de al uitgewerkte business case en gebouwde oplossing. Het team met de meest mooie, coole en volledige oplossing wint en krijgt een leuke prijs.
Met de RAD Race investeren we in onze mensen zodat Cloud Services door iedereen begrepen en toegepast kan worden en onderdeel kunnen vormen van een hybride informatiearchitectuur bij onze klanten. Deze dag leren onze mensen wat de mogelijkheden zijn van Windows Azure en CRM Online en wat wij er voor onze klanten mee kunnen doen. Wij beschouwen dit als een lerend en creatief proces.