De Business case van Employee Empowerment

Video: De Business case van Employee Empowerment

"Zonder tevreden medewerkers, geen tevreden klanten." Stephen Covey, Steve Jobs, Richard Branson, ze zeggen het allemaal. En toch leggen veel organisaties in hun digitale transformatie de focus vooral op nieuwe technologie en het invoeren van de customer journey. Een gemiste kans. Want om klanten goed te bedienen, zijn medewerkers onmisbaar.

Succesvolle bedrijven investeren niet alleen in innovatie en digitalisering voor de klantervaring, maar ook in Employee Empowerment. Medewerkers faciliteren zodat samenwerken, data-inzichten verzamelen en klantinformatie delen leuk en inspirerend wordt. Daarom leggen onze experts Harry Boers en Amancio Quant in dit webinar de focus op de business waarde van Employee Empowerment. Bekijk via onderstaand formulier de video. 

Bekijk de video