Eneco versnelt datagedreven werken met Power BI richting klimaatneutraliteit in 2035

Hoe zorg je ervoor dat data niet alleen beschikbaar is, maar medewerkers ook daadwerkelijk helpt om betere beslissingen te nemen en bij te dragen aan strategische doelen? Eneco wilde rapportages en dashboards binnen de organisatie professionaliseren, medewerkers meer mogelijkheden geven om zelfstandig met data te werken en de voortgang van haar klimaatambities toegankelijk maken.

Samen met Macaw bouwde Eneco aan een organisatiebreed fundament voor datagedreven werken. Met een Power BI Competence Center, trainingen, duidelijke kaders en gebruiksvriendelijke dashboards werd data toegankelijker voor medewerkers in de hele organisatie.

De uitdaging: van versnipperde rapportages naar datagedreven werken

Binnen Eneco waren veel verschillende manieren ontstaan om te rapporteren en dashboards te ontwikkelen. Teams gebruikten verschillende systemen, structuren en definities, waardoor inzichten niet altijd eenvoudig met elkaar te vergelijken waren.

Eneco wilde daarom één duidelijke werkwijze voor reporting en dashboarding ontwikkelen. Medewerkers moesten zelfstandig inzichten kunnen genereren, zonder dat iedere rapportage centraal hoefde te worden ontwikkeld. Tegelijkertijd waren heldere kaders nodig voor onder andere datakwaliteit, privacy, governance en beheer.

Naast het professionaliseren van de Power BI-omgeving wilde Eneco data inzetten om medewerkers meer te betrekken bij haar klimaatambities. De voortgang van het klimaatplan moest niet alleen beschikbaar zijn in uitgebreide rapportages, maar begrijpelijk en toegankelijk worden voor alle medewerkers.

De aanpak: een schaalbaar Power BI-fundament

Macaw hielp Eneco bij het opzetten van een Power BI Competence Center voor reporting en dashboarding. Dit team begeleidde en coördineerde de overstap naar Power BI en ondersteunde de organisatie bij het ontwikkelen van een uniforme werkwijze.

De aanpak bestond onder andere uit:

• het inrichten en verbeteren van processen
• het ontwikkelen van templates en best practices
• het organiseren van praktische Power BI-trainingen
• het ondersteunen van medewerkers bij selfservice reporting
• het opzetten van een community van ervaren gebruikers en champions
• het combineren van vrijheid voor de business met centrale afspraken en governance

Power BI werd vervolgens breed binnen Eneco uitgerold en verving QlikView als centrale oplossing voor rapportages en dashboards.

Een klimaatdashboard vanuit gebruikersperspectief

Vanuit dit bredere Power BI-fundament ontwikkelden Eneco en Macaw ook een dashboard dat de voortgang van het klimaatplan inzichtelijk maakt.

Het dashboard moest een grote en diverse groep medewerkers aanspreken. Daarom begon het project niet direct met de technische ontwikkeling, maar met creatieve designsessies. UX- en UI-designers onderzochten hoe de informatie zo duidelijk, toegankelijk en aantrekkelijk mogelijk kon worden gepresenteerd.

Na deze ontwerpfase werd het dashboard technisch ontwikkeld in Microsoft Power BI. Medewerkers kunnen de actuele voortgang bekijken via het intranet, Power BI en grote schermen op kantoor. Zo is de status van de klimaatinspanningen gedurende de dag eenvoudig toegankelijk.

Het dashboard is daarmee niet alleen een rapportage-instrument, maar ook een communicatiemiddel dat medewerkers informeert en betrekt bij de duurzaamheidsambities van Eneco.

"Starten met designsessies was een gouden greep. Het dashboard is echt vanuit gebruikersperspectief gebouwd."

Ferry Bouwman, projectleider Asset Innovation & Transformation bij Eneco

Het resultaat: meer zelfstandigheid en betrokkenheid

De combinatie van technologie, governance, training en design heeft ervoor gezorgd dat Power BI breed wordt gebruikt binnen Eneco.

Medewerkers kunnen steeds vaker zelfstandig rapportages en dashboards ontwikkelen. Veel vragen hoeven daardoor niet meer volledig door het Competence Center te worden opgepakt. Het team kan zich steeds meer richten op advies, complexe vraagstukken en strategische programma’s.

De trainingen resulteerden in circa twintig Power BI-champions en een grotere groep ervaren gebruikers. Zij delen hun kennis met collega’s en helpen de adoptie binnen de organisatie verder te vergroten.

Ook het klimaatdashboard draagt bij aan die ontwikkeling. Ongeveer 3.000 medewerkers kunnen eenvoudig zien hoe Eneco ervoor staat en welke voortgang wordt geboekt. Complexe data wordt hiermee vertaald naar duidelijke inzichten die medewerkers informeren, activeren en verbinden aan de ambities van de organisatie.

De samenwerking leverde Eneco onder andere op:

• één organisatiebreed platform voor reporting en dashboarding
• meer zelfstandigheid door selfservice reporting
• een actieve community van Power BI-gebruikers
• meer grip op processen, templates en governance
• toegankelijke inzichten in de voortgang van het klimaatplan
• meer betrokkenheid van medewerkers bij datagedreven werken en duurzaamheid

Het belangrijkste resultaat is dat het gebruik van Power BI door het dak ging.

Ferry Bouwman, voormalig Product Owner Competence Center bij Eneco

Data als basis voor verdere ontwikkeling

Het Power BI Competence Center is uitgegroeid tot een zelfstandig en steeds strategischer organisatieonderdeel. Vanuit deze basis kan Eneco nieuwe databronnen, KPI’s en dashboards toevoegen en de waarde van data binnen de organisatie verder vergroten.

De case laat zien dat succesvol datagedreven werken niet alleen draait om technologie. Juist de combinatie van een schaalbaar dataplatform, duidelijke afspraken, kennisontwikkeling en een sterke gebruikerservaring zorgt ervoor dat data daadwerkelijk onderdeel wordt van de dagelijkse manier van werken.