Skip to main content
Macaw-Header-Consumer(2000x500)

Retail & Consumentenproducten

Zet klantinzichten om in concurrentievoordeel

Retailers en producenten van consumentengoederen staan onder ongekende druk door veranderend consumentengedrag, afnemende marges, verstoringen in de toeleveringsketen en toenemende concurrentie van digital-native merken. Klanten verwachten via ieder kanaal een sterk gepersonaliseerde ervaring, terwijl organisaties moeite hebben om versnipperde data uit e-commerce-, retail-, marketing- en operationele systemen met elkaar te verbinden.
Tegelijkertijd biedt AI grote kansen om prognoses te verbeteren, voorraden te optimaliseren, klantinteracties te personaliseren en de productiviteit te verhogen. Veel organisaties worden echter belemmerd door een wisselende datakwaliteit, versnipperde IT-landschappen en problemen bij het opschalen van AI-initiatieven voorbij de pilotfase.
Macaw helpt retailers en producenten van consumentengoederen om de data-, AI- en digitale fundamenten te leggen voor slimmere klantervaringen en efficiëntere bedrijfsprocessen. We helpen organisaties de stap te zetten van losse toepassingen naar organisatiebrede inzet van AI die meetbare bedrijfswaarde oplevert.

Hoe we helpen

  • Klant- en consumentenanalyse

  • AI-gestuurde personalisatie en marketingoptimalisatie

  • Vraagvoorspelling en voorraadoptimalisatie

  • Omnichannel-commerceplatforms

  • Intelligente oplossingen voor de toeleveringsketen

  • Adoptie van de moderne werkplek en Microsoft Copilot

  • Veilige cloud- en dataplatforms 

Retail & Consumenten producten in de praktijk

Panasonic moderniseert zijn datalandschap met Microsoft Fabric

Macaw ontwikkelde voor Panasonic een schaalbaar dataplatform op basis van Microsoft Fabric en Anaplan, waarin data uit verschillende systemen wordt samengebracht en gevalideerd. Het resultaat: snellere analyses, betere datakwaliteit, minder handmatig werk en een toekomstbestendige basis voor verdere groei.

Onze klanten

Onze succesverhalen

Case - Fuchs
FUCHS
Hoe FUCHS SE zijn salesproces en buitendienst optimaliseert met een Enterprise GPT AI Agent
FUCHS SE optimaliseerde zijn klantenservice met de Enterprise GPT Solution van Macaw. Ontdek hoe AI de responstijd verkort, de nauwkeurigheid verhoogt en de klanttevredenheid verbetert.
Case - FrieslandCampina
FRIESLAND CAMPINA
Macaw helpt FrieslandCampina de productiviteit van medewerkers te verhogen via low-code/no-code apps
FrieslandCampina maakt overstap naar Microsoft Power Platform.
Case - GS1
GS1
Binnen 4 sessies resultaat: GS1 traint volledige organisatie met Copilot workshop
GS1 koos voor organisatiebrede Copilot-workshops, ontwikkeld en begeleid door ons. Het resultaat: direct toepasbare kennis, enthousiaste teams en een stevige basis voor de volgende stap met AI.
Case - Heineken
HEINEKEN
Heineken b(r)ouwt razendsnel digitale toekomst met het Power Platform
Heineken ontwikkelde samen met Macaw een strakke governance, waar ook performance en schaalbaarheid een belangrijke rol kregen. Macaw ondersteunde met het samenstellen van een team, het opzetten van coaching en training en creëerde een solide technisch fundament voor het monitoren van apps.
Case - Panasonic_No Logo
PANASONIC
Innovatieve oplossingen voor digitale Transformatie
Samen met Macaw ontwikkelde Panasonic een toekomstbestendige oplossing die data-integratie, transparantie en performance naar een hoger niveau tilt.
Case - Daimler Truck
DAIMLER TRUCK
Award-winnende Power App helpt Daimler Truck op weg naar een nieuwe bedrijfscultuur
Power App DTR0CKs - een initiatief van Macaw en Daimler Truck Academy - helpt leidinggevenden wereldwijd de nieuwe bedrijfscultuur adopteren en verankeren.