Macaw helpt FrieslandCampina de productiviteit van medewerkers te verhogen via low-code/no-code apps

FrieslandCampina is een van de grootste zuivelbedrijven ter wereld met een coöperatieve traditie die teruggaat tot het jaar 1871. Het bedrijf verwerkt melk van melkveehouders tot een breed assortiment aan zuivelproducten en ingrediënten. Samen met meer dan 15.000 aangesloten melkveehouders beheert FrieslandCampina de gehele productieketen, van het gras tot in het glas. Groei door voortdurende innovatie staat centraal bij het bedrijf.

Verhoging van de productiviteit

Een belangrijke bedrijfsdoelstelling is het maximaliseren van de productiviteit en de werktevredenheid van de medewerkers, wat kon worden bereikt door de ontwikkeling van apps. Een app voor het vastleggen van productiegegevens en receptparameters vereenvoudigt het werk en vermindert onnodige administratieve rompslomp.

De beslissing van FrieslandCampina om over te stappen op het Microsoft Power Platform vereiste een partner die in staat is om bestaande applicaties te migreren en snel datagestuurde bedrijfsoplossingen te ontwikkelen.

Macaw won de aanbesteding voor de implementatie van het Power Platform als nieuwe dienst binnen FrieslandCampina. Joost van Schoot, Product Owner en Service Manager van het Power Platform bij FrieslandCampina, zei: „Macaw beschikt over de knowhow en de kwaliteit die ons een snelle start mogelijk maken.”

Na een succesvolle proof of concept heeft Macaw vijf low-code/no-code-apps gemigreerd naar het Microsoft Power Platform. Macaw heeft nu twintig nieuwe projecten binnengehaald op verschillende gebieden: audit, financiën en projectmanagement.

Joost Van Schoot legt uit: „Ik deel de waarde van het Power Platform en de mogelijkheden van low-code/no-code met verschillende belanghebbenden. De aanvragen volgen dan heel snel.”

Macaw kreeg een zakelijke opdracht om ervoor te zorgen dat de temperatuur voor een bepaalde bereidingsmethode binnen een bepaald bereik blijft. De temperatuurbereiken worden door een applicatie geregistreerd en vervolgens door een app beheerd. Voor elk gebruiksscenario worden de resultaten gemonitord en de besparingen gevalideerd.

Een veilige sandbox waarin je een kasteel kunt bouwen

De apps worden op selfservice-basis gemaakt, of bij complexere vereisten worden de ontwikkeling en het beheer uitbesteed. "We hebben een veilige zandbak gecreëerd waarin je een kasteel kunt bouwen", aldus Van Schoot.
Momenteel werkt hij aan het toevoegen van een derde, hybride aanpak: „We zullen dan zien of er binnen een team een ‘citizen developer’ is die, in overleg met hen, complexere applicaties kan bouwen en beheren. Het Power Platform is nu een jaar in gebruik en we zijn blij dat we al aan dit nieuwe aanbod kunnen werken.”

Besparingen

FrieslandCampina verwacht tegen het einde van het jaar 272.000 uur te hebben bespaard. „En ik ben streng”, lacht Van Schoot, „als het team zegt dat het 10 uur heeft bespaard, ben ik verantwoordelijk voor de helft van dat bedrag.”

"Ik verwacht goede resultaten voor de door Macaw ontwikkelde laboratorium-app; we rekenen op een besparing van 5.475 uur per jaar."

Kwaliteit

Macaw werkt samen met de Software Improvement Group (SIG) om de kwaliteit en veiligheid van de software te waarborgen. Hiervoor wordt Sigrid, het Software Assurance Guiding Platform, gebruikt. De apps van FrieslandCampina zijn eveneens beoordeeld en hebben vier van de vijf sterren gekregen.
Michel van Dorp, VP Strategic Partnerships bij SIG, zei: "Als je vier sterren krijgt, weet je dat de app qua architectuur goed in elkaar zit. Als er een beveiligingsprobleem is, kan dat snel worden opgelost. SIG is verheugd over de samenwerking met Macaw en is er trots op FrieslandCampina te helpen bij het behalen van geweldige resultaten."

Governance

FrieslandCampina is blij met deze stap, omdat deze kostenefficiënt is en de flexibiliteit van het bedrijf vergroot. Sterk bestuur en voortdurende controle dragen in belangrijke mate bij aan dit succes. Joost Van Schoot vat het als volgt samen: „We zijn blij met de overstap naar het Microsoft Power Platform, omdat we daarmee aan de behoeften van onze medewerkers kunnen voldoen en onze productiviteit kunnen verhogen.”