Daimler Truck AG behoort met meer dan 40 vestigingen wereldwijd en ruim 100.000 medewerkers tot de grootste fabrikanten van bedrijfswagens ter wereld. Na optimalisatie van de organisatiestructuur voor meer autonomie en ondernemerschap zocht het bedrijf naar manieren om de nieuwe cultuur snel en effectief te verankeren. De oplossing? DTR0CKs, een op Power Apps gebouwde applicatie die leidinggevenden wereldwijd helpt bij het tot leven brengen van de Daimler Truck’s cultuur.
Een nieuwe bedrijfscultuur
Na een organisatorische herstructurering waarbij de twee grootste divisies van Daimler van elkaar zijn gescheiden, zocht Daimler Truck naar een manier om de nieuwe bedrijfscultuur snel en effectief te verankeren. Het bedrijf wilde bijvoorbeeld een brug te slaan tussen de bestaande Daimler cultuur en de nieuwe bedrijfscultuur van Daimler Truck, leidingevenden wereldwijd activeren en de meetbaarheid van initiatieven waarborgen.
Eén platform voor alle leidinggevenden wereldwijd
In deze context ontstond het idee voor DTR0CKs, een initiatief van Macaw en de Daimler Truck Academy. DTR0CKs is een dynamisch en toegankelijk platform voor leiderschapstraining en ontwikkeling. Met dit platform streeft Daimler Truck ernaar haar mensen wereldwijd te inspireren, te verbinden, te informeren en in staat te stellen de beste leiders te worden.
DTR0CKs is een leerervaring, ontworpen om leiders op alle niveaus, over alle business units en op alle locaties wereldwijd te bereiken en betrekken.
DTR0CKs – gebouwd op Microsoft Power Apps
Om DTR0CKs te realiseren binnen de bestaande Microsoft omgeving zocht Daimler Truck een partner die de app, inclusief een reeks unieke features, kon ontwikkelen. Macaw werd gekozen vanwege haar ervaring met Power App projecten voor toonaangevende Enterprise klanten en haar kennis van het Power Platform.
De app moest aan een aantal kenmerken voldoen. Zo moest het een gemakkelijk toegankelijk digitaal platform worden voor duizenden leidinggevenden in vijf verschillende tijdzones, met een efficiënte, moderne en flexibele structuur.
Om dit te realiseren gebruikte het Macaw team (onder andere) Power Apps op basis van “Dataverse for Teams” – volledig geïntegreerd met Microsoft Teams maar zonder extra licentiekosten, omdat deze functie al was opgenomen in de gebruikelijke MS365-licenties van het bedrijf.
Meer kenmerken van DTR0CKs:
- Met een doordachte gebruikersinterface (UI) binnen de Power App maakte Macaw de gebruikerservaring persoonlijk.
- De app bevat twee toegangstypen: één voor de deelnemende leiders en één voor de facilitators en coaches van een partner die het concept introduceerde. Via dit kanaal konden zij professionele live ondersteuning bieden terwijl de leiders taken uitvoerden tijdens de workshopperiode van het project.
- Om gebruikers de kans te geven vragen te stellen en de oplossing voortdurend te verbeteren, creëerde Macaw ook een eenvoudig feedbackkanaal via Microsoft Teams.
Een bekroonde Power App
De DTR0CKs Power App werd een doorslaand succes voor Daimler Truck. Het is nu een programma dat op een eenvoudige en geheel zelf te bepalen manier digitaal kan worden uitgevoerd door in te loggen in Teams. Alle workshops en trainingen zijn, evenals communicatiekanalen voor vragen en overleg, voor alle leidinggevenden wereldwijd beschikbaar. Bovendien zijn de digitale leerervaringen inzichtelijk en goed meetbaar.
Het initiatief is in 2023 bekroond met een EFMD Excellence in Practice Silver Award vanwege haar impact op de bedrijfscultuur. DR0CKs biedt leiders een effectieve tool om de nieuwe bedrijfscultuur te omarmen, hun leiderschap te versterken en bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
Het DR0CKs initiatief heeft Daimler Truck Academy laten zien hoe ze Microsoft Teams kunnen inzetten als tool voor een geavanceerde employee experience. Daarnaast heeft het managementteam nu ook een beter inzicht in het gebruik van de digitale infrastructuur binnen Daimler Truck.
Macaw: gespecialiseerd Power Apps partner
Macaw is ruim 30 jaar strategische partner van Microsoft en in het bezit van alle Microsoft Solutions Partner Designations. Als pionier op het gebied van low-code app development behaalden we in 2023 de designation Business Applications.
