Strategische aanpak van User Adoption
Iedereen kan een geweldige oplossing of nieuwe samenwerkingsvormen bedenken. Maar wat als slechts een handjevol collega’s deze samenwerkingsvormen gebruikt of omarmt? Het aanbieden van de juiste adoptietools en een adoptieplan kan dit bewerkstelligen. Een goed doordacht adoptiestrategie creëert zeker meerwaarde. Het betrekt de medewerkers vanaf het eerste moment en verbindt klantervaringen met elkaar.
User Adoption succesvol toepassen
Organisaties moeten eerst een goed inzicht krijgen in de werkwijze en de behoeften van hun medewerkers. Zo kunnen zij de werknemers beter ondersteunen om efficiënter hun dagelijkse werkzaamheden te verrichten. In de ‘Macaw Adoptie Workshop’ leren wij de medewerkers en hun dagelijkse activiteiten beter kennen. Ook biedt de workshop belangrijke inzichten over het ondersteunen, begeleiden en trainen van de medewerkers. Door het betrekken van de eindgebruikers bij het creëren van het gebruikersadoptieplan heb je de eerste stap gezet in de adoptie ervan. Het verhoogt de kans enorm dat dit gezamenlijk gecreëerde plan in de organisatie succesvol omarmt wordt.
De inzichten uit de workshop en het adoptie plan geeft je een solide en consequent basis voor interne draagvlak.
Prosci ADKAR®-model
Macaw biedt de klant een duidelijk inzicht in de vereiste adoptie tooling en adoptiebenadering die past binnen die organisatie. Macaw ontwikkelde hiervoor een breed scala aan adoptietools, workshops en plannen die perfect bij het Prosci ADKAR®-model passen. Het resultaat hiervan zijn gemotiveerde en betrokken werknemers die op hun beurt weer zorgen voor customer engagement. Dit verhoogt het gebruik van Office 365 Platform Services. Meer weten over User Adoption? Neem contact op.
